В соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 (далее - Правила), потребитель имеет право передавать показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета исполнителю или уполномоченному им лицу не позднее даты, установленной договором.
В связи с чем, в целях корректного начисления платы за потребленные коммунальные услуги, АО «НТЭК» для вашего удобства предлагает несколько способов передачи сведений о показаниях индивидуальных приборов учета:
с 1 по 25 число - онлайн на сайте ГИС ЖКХ (Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства) dom.gosuslugi.ru
с 1 по 25 число - онлайн через чат-бот «Энергия Севера» в национальном мессенджере MAX https://max.ru/id2466132221_1_bot
с 1 по 22 число (до 17:00) - онлайн в личном кабинете РКЦ МУП «КОС» http://ркцнорильск.рф (кроме потребителей г. Игарка и п. Светлогорск)
с 1 по 22 число в телефонном режиме по номеру телефона:+7 (3919) 311-777 (робот), +7(391)211-77-78.
для потребителей г. Игарка и п. Светлогорск: +7 (3919) 25-75-75.
с 1 по 25 число каждого месяца - онлайн в личном кабинете АО «НТЭК».
Инструкция по использованию личного кабинета АО «НТЭК»
Инструкция по передаче показаний через чат-бот в мессенджере МАХ
Инструкция по передаче показаний в личном кабинете ГИС ЖКХ
Стоит отметить, что в случае непредоставления потребителем сведений о показаниях индивидуального прибора учета за расчетный период в установленные сроки, расчет размера платы определяется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления коммунального ресурса потребителем, определенного по показаниям индивидуального или общего (квартирного) приборов учета в порядке, установленном п. 59 Правил, а по истечении 3-х расчетных периодов непредоставления показаний подряд – по нормативу потребления в соответствии с п. 60 Правил.
Напоминаем, что в соответствии с пунктом 34 (ж) Правил, потребитель обязан допускать представителей исполнителя и уполномоченных им лиц в занимаемое жилое помещение для снятия показаний приборов учета, проверки их состояния, факта их наличия или отсутствия, а также достоверности переданных потребителем показаний таких приборов учета.
Если потребитель не обеспечил допуск в занимаемое жилое помещение, то расчет за потребленные коммунальные услуги осуществляется исходя из рассчитанного среднемесячного объема потребления и нормативам потребления коммунальных услуг (с применением повышающего коэффициента 1,5 при расчете размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению - 3), в соответствии с пунктами 59, 60, 61(1) тех же Правил (более подробно с порядком допуска можно ознакомиться в пункте 85 Правил).
Важно помнить, что в соответствии с пунктами 35 (г) и 35 (е) Правил потребитель не вправе:
- самовольно нарушать пломбы на приборах учета и в местах их подключения, демонтировать приборы учета и осуществлять несанкционированное вмешательство в работу приборов учета;
- несанкционированно подключать оборудование к внутридомовым инженерным системам или к централизованным сетям инженерно-технического обеспечения напрямую или в обход приборов учета.
При обнаружении несанкционированного подключения осуществляется доначисление платы за потребленную коммунальную услугу, а в случае установления факта несанкционированного вмешательства в работу прибора учета производится перерасчет (более подробно с порядком доначисления платы и перерасчетом можно ознакомиться в пунктах 62 и 81(11) данных Правил).
Также обращаем Ваше внимание, что в соответствии со статьей 7.19 Кодекса РФ об административных правонарушениях, самовольное подключение к электрическим сетям влечет за собой наложение административного штрафа на граждан в размере от 10 000 до 15 000 руб.