Уважаемые потребители!
С 11.02.2025 прием граждан по
вопросам начисления коммунальных услуг, предоставляемых АО «НТЭК», ввод в
эксплуатацию индивидуальных приборов учета коммунальных услуг, приема сведений
о показаниях приборов учета сотрудниками ООО «Будущее», ООО «Заполярный
жилищный трест» не осуществляется.
Прием граждан и
разъяснение по вопросам начисления, перерасчетов, корректировок, оплат за
коммунальные услуги осуществляется специалистами РКЦ МУП «КОС».
По вопросам подачи
заявок на ввод в эксплуатацию индивидуальных приборов учета коммунальных услуг
и консультации в части использования индивидуальных приборов учета,
осуществляется в телефонном режиме по номеру телефона:
+7 (3919) 311-777, а также путем подачи
заявки по адресу электронной почты: 3919311777@mail.ru. Заявки на опломбирование приборов учета, а также
обращения, связанные с работой приборов учета, обрабатываются в будние дни с 09
до 19 часов.
Прием
сведений о показаниях индивидуальный приборов учета по холодному, горячему
водоснабжению и электрической энергии осуществляется несколькими способами:
·
С 1 по 25 число каждого месяца, через
Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИС
ЖКХ) dom.gosuslugi.ru.
·
С 1 по 25 число каждого месяца, через личный
кабинет АО «НТЭК».
·
- с 1 по 22 число (до 17:00)- онлайн в личном
кабинете МУП «РКЦ» http://ркцнорильск.рф
·
с 1 по 22 число (включительно) каждого месяца,
посредством телефонной связи: +7 (3919) 311-777
Зарегистрироваться в
личном кабинете можно, скачав на свой сотовый телефон мобильное приложение АО
НТЭК или пройти регистрацию на сайте www.oao-ntek.ru.
С помощью личного
кабинета можно:
-
просматривать
детализацию счетов и историю платежей по коммунальным услугам, предоставляемым
АО «НТЭК»;
-
передавать
показания приборов учета;
-
производить
оплату с использованием банковской карты;
-
получать
актуальную справочную информацию о тарифах, нормативах потребления и изменениях
в действующем законодательстве.
Уважаемые потребители!
С января 2025 года, в
соответствии с приказом 86-э от 09.12.2024 Министерства тарифной политики
Красноярского края (далее – Министерство) были установлены тарифы для населения
и приравненных категорий потребителей в пределах социально допустимого и сверх
этого уровня потребления по территории всего Красноярского края, включая
территорию Норильска.
Однако, Приказом № 1-э
от 16.01.2025 Министерство внесло изменения в применение тарифов, установленных
в пределах социальной нормы потребления электрической энергии на весь объем
потребления электрической энергии поставляемой акционерным обществом
«Норильско-Таймырская энергетическая компания» для населения и приравненных к
нему категорий потребителей.
Таким образом, в
течение 2025 года АО «НТЭК» не будет учитывать социальную норму потребления
электроэнергии при расчете платы за коммунальную услугу по электроэнергии. Иными
словами, как и ранее, весь потребленный объем будет рассчитываться по единому
тарифу (в пределах социальной нормы).
Напомним, что тариф на
электрическую энергию для Норильска, Игарки и Дудинки на первое полугодие 2025
года составляет 2,47 руб/кВтч, на второе полугодие – 2,84 руб/кВтч, а для
Снежногорска и Светлогорска 1,36 руб/кВтч и 1,56 руб/кВтч соответственно.